消费者反应猪肉肠中有白毛 商场“白毛不属于异物”
投诉:买的猪肉蛋白肠里有白毛
“真是太恶心了,真没有想到猪肉蛋白肠有那么多的白毛,我们一家人都恶心地吃不下去饭了,在大超市里买的食品怎么会是这个样子?”3月5日下午4时许,高先生带着所购买的猪肉蛋白肠和购物凭据向记者反映称,3月4日下午,他在华润万家兰州临夏路店购买了很多食品,其中就有价值11.4元的猪肉蛋白肠。3月5日中午,一家人在吃饭时,遇到了让人非常吃惊的事情,猪肉蛋白肠里面竟然有很多白毛,让人心生不适,原本津津有味的一顿午饭,因此而草草收场。
高先生认为,他购买的猪肉蛋白肠很不卫生,这样的食品根本不应该进入市场,这样的食品对消费者的健康权益造成了损害,他要求商家道歉并赔偿,也希望政府监管部门能及时进行调查。
商场:猪肉肠里有猪毛不属于异物
随后,记者与高先生一起来到华润万家兰州临夏路店。根据营业员提供的手机号码,记者联系到了自称是负责厂家业务的施女士,她在电话中说,猪肉蛋白肠是大批量生产的,怎么能没有毛呢,就是自己买的猪肉上也有毛。退货或换货都可以,可以按照购买价格的10倍进行赔偿,顾客如果认为质量有问题,可以去检验部门检验。
紧接着,华润万家兰州临夏路店果蔬部经理张强来处理此事。他说通过与专门负责质量管理的人进行了沟通,猪肉肠里有猪毛不属于异物。“非猪身上的东西才可以被判定为异物,例如塑料纸、头发等,我和上面领导及厂家都沟通过了,你如果感觉合适,就赔200元精神损失。如果不同意,可以找食药部门进行投诉。”
食药监:将尽快进行调查
高生鲜已就此事向兰州市食药监部门进行了投诉,工作人员对其进行了登记并表示将尽快进行调查,此事如何定性还有待有关部门鉴定。