“一箱牛奶两个价钱，虽然只是多收了1元，但若消费者不去查看小票的话，不就一直被蒙在鼓里吗？超市应该对此事进行道歉和赔偿，可实际上他们在处理时服务态度不好。”
信网致电家家超市悦流亭店，负责人表示，目前已经对两位工作人员进行批评教育，整个超市的工作人员将会就价签问题认真自查自纠，提高服务水平，为广大市民提高满意放心的消费环境。
城阳区市场监督管理局工作人员告诉信网，店家工作人员服务态度恶劣，将会约谈企业，让他们注意服务态度。
超市是否属于价格欺诈呢？城阳区物价局工作人员说，大型综合性超市货物较多，工作人员难免出现疏忽。“这个商品此前有个优惠活动，的确是卖27.8元，于女士购买时活动已经结束，系统价格自动恢复，但是工作人员没有及时更换价格标签。”工作人员说，如果是超市故意写错原价，有主观故意行为，那应该是属于消费欺诈。但因为是工作人员失误，目前超市也已经更改了商品标签牌，不存在主观故意，不属于欺诈行为。
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