為什麼要在寸土寸金的淮海路上堅持做“零拷”生意?土特產食品商場副經理陳志豪認為:既要傳承傳統,也要吸引年輕人,因為“經典的就是時尚的”。稱重銷售散裝醬菜、醬料是商場堅持了85年的老傳統。一方面,散裝銷售能滿足個性化需求。在這裡,哪怕隻買幾元錢醬菜、醬料,都會去除包裝容器的重量后按價格稱好,“吃多少買多少不浪費,這是好傳統”。另一方面,散裝銷售積累的人氣讓很多傳統醬菜、醬料老技藝得以傳承。
戴立貴是土特產食品商場“培麗”牌醬菜、醬料的第三代傳人,他以門店頗有名氣的各色散裝腐乳舉例說,這些腐乳用的都是傳統手工制作工藝,不添加保鮮劑,每塊都是“活”的——從上櫃到買回家,腐乳始終在發酵,軟硬會有變化。這樣,喜歡口感偏硬一點的消費者,買回家直接吃﹔喜歡軟一點的,放上兩周,就會有心儀的味道。
此次恢復“打醬油”,也有吸引年輕人的新盤算。當年輕人好奇地來“打醬油”,提供給他們的卻不是隻有醬油。新口味醬料是探索成果之一。與裝修前相比,商場的醬料櫃台多了好幾個即食口味。戴立貴說,年輕人生活節奏快,做菜時間比較少,但他們有用醬料拌飯、拌面的習慣。所以,商場利用原有的醬料生產技藝,再基於“年輕人喜歡海鮮”的市場調查結果,推出黃魚醬、魷魚醬等。
新口味醬料上市不到1個月,已對傳統零拷生意產生影響。目前,門店提供的散裝醬油、醬料、醬菜品種超過60種,其中醬料佔比增加,直接帶動銷售額:以前,零拷產品的客單價大約30元,現在超過45元。同時,一勺一勺做出來的零拷生意還是“薄利多銷”的典范:零拷櫃台所有散裝醬菜、醬料的年銷售額超過1200萬元,創淮海路同類商品的坪效之最。“這些數字都讓我們意識到,零拷生意能做得更大。”陳志豪說。